GLOBALSULTENG.COM – Kebutuhan akses layanan keuangan yang cepat dan mudah tak hanya dirasakan masyarakat pedesaan. Di kawasan perkotaan dengan aktivitas ekonomi yang padat, layanan keuangan yang dekat justru menjadi kebutuhan sehari-hari.
Hal inilah yang dirasakan Abdurrohim, mitra BRILink Agen yang telah lebih dari satu dekade melayani masyarakat di kawasan Kemayoran, Jakarta Pusat.
Abdurrohim mulai mengelola BRILink Agen sejak 2015, bertepatan dengan peluncuran program tersebut oleh BRI. Sebelumnya, ia bersama sang istri menjalankan usaha konter ponsel.
Melihat peluang usaha yang dibutuhkan banyak orang, Abdurrohim mantap memilih BRILink Agen sebagai langkah baru dalam perjalanan usahanya.
“Saya mencari usaha yang benar-benar dibutuhkan masyarakat. Saat melihat BRILink Agen, saya merasa ini pilihan yang tepat dan bisa berkembang dalam jangka panjang,” ucapnya.
Berawal dari satu konter kecil, Abdurrohim membangun kepercayaan pelanggan dengan menjaga kualitas layanan dan memastikan seluruh transaksi berjalan lancar setiap hari.
Perlahan, kehadiran BRILink Agen yang dikelolanya menjadi bagian penting bagi warga sekitar dalam memenuhi kebutuhan transaksi keuangan, mulai dari transfer hingga pembayaran berbagai tagihan.
Kepercayaan pelanggan tersebut berbuah pada pertumbuhan usaha yang signifikan. Kini, Abdurrohim mengelola tujuh konter dengan layanan utama BRILink Agen yang terintegrasi dengan penjualan aksesori ponsel, pulsa, serta layanan servis HP.
Ia pun menaruh perhatian besar pada kesiapan modal dan kepatuhan terhadap arahan petugas BRI demi menjaga kelancaran operasional.
“Kami selalu memastikan layanan siap setiap hari. Jangan sampai ada nasabah yang datang tapi tidak terlayani. Arahan dari petugas BRI juga sangat membantu. Kami juga rutin memberikan promo sederhana agar pelanggan tetap loyal,” ucapnya, Minggu (1/2/2026).
Baca juga: BRI Salurkan KUR Rp178,08 Triliun Sepanjang 2025, Mayoritas ke Sektor Produktif
Interaksi yang terjalin erat dengan pelanggan membuka wawasan baru bagi Abdurrohim. Ia menyadari, kebutuhan masyarakat tak berhenti pada transaksi keuangan semata.
Banyak pelanggan yang datang hampir setiap hari, berbagi cerita sekaligus menyampaikan kebutuhan lain terkait aktivitas harian mereka. Masukan-masukan sederhana inilah yang kemudian mendorongnya mengembangkan usaha ke bidang lain.
Dengan dukungan pembiayaan komersial dari BRI, Abdurrohim mulai merintis layanan tambahan tanpa meninggalkan layanan BRILink Agen. Ia membuka usaha laundry yang terintegrasi dengan layanan transaksi keuangan.
Langkah ini tak hanya memperluas usahanya, tetapi juga membuka lapangan kerja baru bagi masyarakat sekitar.
“Dari BRILink Agen, saya bukan hanya mendapat penghasilan, tapi juga kebahagiaan karena bisa melayani masyarakat. Melihat kebutuhan laundry di sekitar, saya mencoba membuka usaha itu. Alhamdulillah, sekarang sudah ada empat cabang laundry dengan layanan BRILink Agen, dan 21 orang bekerja bersama kami,” ujarnya.
Kisah Abdurrohim menunjukkan bahwa BRILink Agen mampu berperan sebagai simpul ekonomi lokal, termasuk di kawasan perkotaan dengan perputaran ekonomi yang tinggi. Kehadirannya bukan sekadar mempermudah transaksi keuangan, tetapi juga mendorong tumbuhnya usaha mikro di tingkat komunitas.
Disisi lain, Direktur Micro BRI, Akhmad Purwakajaya, menyampaikan bahwa peran BRILink Agen melampaui fungsi layanan perbankan semata.
“Kami melihat Agen BRILink bukan hanya sebagai mitra layanan keuangan, tetapi sebagai pelaku usaha mikro yang memiliki potensi besar untuk tumbuh dan membuka peluang ekonomi di lingkungannya,” tuturnya.
Menurut Akhmad, perkembangan BRILink Agen di wilayah perkotaan membuktikan bahwa kebutuhan layanan keuangan yang mudah dan dekat tetap relevan di tengah padatnya aktivitas ekonomi.
Ke depan, BRI akan terus memperkuat peran Agen BRILink sebagai bagian dari ekosistem inklusi keuangan dan pemberdayaan usaha mikro, baik di desa maupun di kota.
