GLOBALSULTENG.COM – Kalla Toyota menghadirkan Kalla Toyota Extra Care, layanan purna jual 24 jam yang memungkinkan pelanggan Toyota mendapatkan bantuan kendaraan kapan pun dan di mana pun di wilayah operasional Kalla Toyota.
Layanan tersebut dapat diakses melalui nomor 0811 4414 030. Pelanggan bisa memperoleh bantuan saat menghadapi kondisi darurat kendaraan, informasi teknis, hingga berbagai kebutuhan layanan purna jual.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan Extra Care dirancang untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan, termasuk ketika kendaraan mengalami masalah di perjalanan.
“Ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” ujar Abdul Hannan, Rabu (30/9/2026).
Salah satu layanan yang tersedia adalah bantuan darurat melalui Toyota Mobile Care. Teknisi bersertifikat dapat mendatangi lokasi pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan.
Baca juga: Disdikbud Kota Palu Ajak Ciptakan Lingkungan Sekolah Bebas Perundungan
Selain penanganan kondisi darurat, pelanggan dapat meminta informasi estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota. Layanan ini juga mencakup Booking Service, Booking Test Drive, serta informasi mengenai promo penjualan dan servis terbaru.
Abdul Hannan mengatakan kendaraan telah menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari pelanggan, sehingga dukungan purna jual perlu tersedia secara mudah dan cepat.
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” katanya.
Melalui Kalla Toyota Extra Care, Kalla Toyota memperluas layanan purna jual dari fasilitas bengkel ke lokasi pelanggan.
Layanan tersebut ditujukan untuk memberikan solusi ketika pelanggan membutuhkan bantuan selama perjalanan maupun saat merencanakan kebutuhan servis kendaraan.
