GLOBALSULTENG.COM, PALU – PT Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) menerima kunjungan kerja PT Bank Sulselbar di Kantor Pusat Bank Sulteng, Kota Palu, Senin, 23 Juni 2026.
Adapun pertemuan antara Bank Sulteng dan Bank Sulselbar menjadi ajang berbagi pengalaman termasuk membahas pengembangan layanan digital perbankan, khususnya implementasi Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller.
Kedua Bank berdiskusi terkait aspek penerapan layanan digital, mulai dari proses bisnis, pemanfaatan teknologi, pengelolaan operasional, hingga strategi peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Selain itu, pembahasan juga mencakup tantangan dan peluang dalam mengembangkan layanan perbankan digital yang efektif, aman dan mudah diakses masyarakat.
Direktur Utama Bank Sulteng, H. Ramiyatie, mengatakan kolaborasi antarlembaga perbankan daerah penting untuk mempercepat transformasi digital sekaligus meningkatkan daya saing layanan.
“Kegiatan ini menjadi momentum yang positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital. Bank Sulteng berkomitmen terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujarnya.
Menurut Ramiyatie, pertukaran informasi dan praktik terbaik antar BPD dapat mendorong peningkatan kualitas layanan sekaligus memperkuat peran BPD dalam mendukung pembangunan daerah.
Ramiyatie berharap, kunjungan Bank Sulselbar dapat mempererat kerja sama kelembagaan serta mendorong lahirnya inovasi layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
