GLOBALSULTENG.COM, PALU – Bank Mandiri terus memperkuat layanan perbankan digital sekaligus meningkatkan kemudahan akses transaksi bagi nasabah di Kota Palu.
Area Head Bank Mandiri Area Palu, Andi Sibly, mengatakan perusahaan akan menambah jumlah mesin setor-tarik tunai yang ditempatkan di sejumlah titik strategis di Kota Palu dan sekitarnya, termasuk kawasan pasar dan SPBU.
Menurut Andy, langkah tersebut dilakukan untuk mempermudah nasabah di Kota Palu dalam melakukan transaksi tanpa harus datang ke kantor cabang.
Selain penguatan layanan fisik, Bank Mandiri juga terus meningkatkan sistem keamanan digital guna memberikan rasa aman dan nyaman kepada nasabah saat bertransaksi.
Andi mengimbau nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi, rutin mengganti kata sandi, serta waspada terhadap berbagai modus penipuan digital yang marak terjadi.
“Kami terus mengedukasi nasabah agar menggunakan layanan perbankan secara aman, seperti rutin mengganti password, melakukan pengecekan saat bertransaksi, dan tidak melayani panggilan atau pesan yang terindikasi penipuan,” kata Andi Sibly kepada GlobalSulteng di Palu, Kamis, 25 Juni 2026.
Andy menjelaskan, Bank Mandiri telah menerapkan sistem notifikasi transaksi secara real time sebagai salah satu langkah mitigasi keamanan.
Nantinya, nasabah akan menerima pemberitahuan setiap terjadi transaksi pada rekening mereka.
Bahkan, kata Andy, sistem akan memberikan peringatan khusus apabila terdeteksi transaksi yang tidak sesuai dengan pola aktivitas nasabah.
“Misalnya nasabah tidak pernah melakukan transaksi dari luar negeri, lalu tiba-tiba muncul transaksi dari luar negeri, sistem akan memberikan notifikasi dan dilakukan verifikasi oleh pihak Bank Mandiri,” ujarnya.
Andy berharap, melalui penguatan layanan digital, peningkatan sistem keamanan, dan penambahan fasilitas transaksi, Bank Mandiri dapat memberikan pengalaman perbankan yang lebih mudah, cepat, dan aman bagi nasabah di Sulteng.
