GLOBALSULTENG.COM – Majalah bisnis global Forbes merilis daftar World’s Best Banks 2026 pada Rabu (15/4), dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) berhasil masuk dalam jajaran 410 bank terbaik dunia.
Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, menyebut pencapaian BRI masuk dalam daftar bank terbaik dunia, merupakan hasil dari keberhasilan perseroan menjaga keseimbangan antara transformasi dan kinerja keuangan yang solid.
“Transformasi BRIvolution Reignite kami jalankan secara menyeluruh, baik dari sisi bisnis, operasional, maupun digital, dengan tetap menjaga disiplin pengelolaan risiko dan kualitas aset,” ucap Hery, Rabu (22/4/2026).
Ia menegaskan, setiap ekspansi bisnis BRI tetap didukung struktur permodalan yang kuat dan kinerja keuangan yang berkelanjutan.
Tidak hanya fokus pada pertumbuhan, BRI juga terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman nasabah.
“Kepercayaan dan loyalitas nasabah dibangun dari layanan yang konsisten, cepat, dan relevan dengan kebutuhan mereka,” ujarnya.
Dalam penyusunan daftar tersebut, Forbes bekerja sama dengan Statista melalui survei terhadap lebih dari 54 ribu responden di 34 negara dan 17 bahasa pada periode Oktober–November 2025.
Penilaian didasarkan pada lima aspek utama, yakni tingkat kepercayaan, syarat dan ketentuan (biaya dan suku bunga), layanan nasabah, layanan digital, serta kualitas rekomendasi keuangan.
Hasilnya, BRI dinilai mampu menjaga kepercayaan nasabah melalui fundamental yang kuat, sekaligus menghadirkan layanan kompetitif dengan biaya transparan dan pengalaman perbankan yang semakin responsif.
Dari sisi layanan, BRI terus memperkuat kapabilitas sumber daya manusia serta menyederhanakan proses bisnis untuk meningkatkan kecepatan layanan.
Transformasi digital juga diakselerasi melalui platform seperti BRImo dan QLola by BRI yang memungkinkan akses layanan keuangan secara end-to-end.
Selain itu, BRI terus mengembangkan solusi dan rekomendasi keuangan yang relevan untuk berbagai segmen, mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi.
Langkah ini mempertegas posisi BRI sebagai mitra finansial yang mendukung pertumbuhan usaha nasabah, sejalan dengan visi “Satu Bank untuk Semua”.
