GLOBALSULTENG.COM – Peran BRILink Agen sebagai perpanjangan layanan perbankan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus mendorong inklusi keuangan sekaligus membuka peluang usaha bagi masyarakat.
Salah satu kisah datang dari Miya (42), pemilik BRILink Agen di Kelurahan Talang Putri, Kecamatan Plaju, Palembang, Sumatera Selatan.
Sejak memulai usaha pada Agustus 2017, Miya berhasil mengembangkan BRILink Agen miliknya menjadi pusat layanan transaksi keuangan yang diandalkan warga sekitar.
Saat ini, ia mengoperasikan dua titik layanan di wilayah Talang Putri dan Plaju.
Miya mengawali usahanya setelah kembali dari Batam, menyusul berhentinya operasional perusahaan tempat ia dan suaminya bekerja.
Ia kemudian membuka warung sembako sebelum mendapat tawaran menjadi BRILink Agen dari pihak BRI.
“Sempat ragu karena belum pernah berhubungan dengan layanan perbankan, tapi akhirnya saya coba untuk menambah usaha di rumah,” ucapnya, Jumat (17/4/2026).
Keputusan tersebut membuahkan hasil. Layanan yang disediakan meliputi tarik tunai, transfer antarbank, pembayaran listrik dan PDAM, hingga pengisian e-wallet.
Dalam sebulan, total transaksi mencapai sekitar 3.000 transaksi atau rata-rata 100 transaksi per hari.
Baca juga: Dari 1 Ekor Jadi 100 Ekor, Ras Farm Tumbuh Pesat Berkat KUR BRI
Dalam menjalankan usaha, Miya mengedepankan pelayanan ramah dan pendekatan personal kepada nasabah. Ia bahkan menyediakan makanan ringan dan minuman saat antrean ramai untuk menciptakan kenyamanan.
Perkembangan usaha ini berdampak signifikan terhadap kondisi ekonominya. Dari yang sebelumnya hanya memiliki warung kecil semi permanen, kini Miya telah memiliki rumah dua lantai, tempat usaha permanen, serta sejumlah aset produktif.
“Dulu hidup pas-pasan, sekarang Alhamdulillah sudah lebih dari cukup. Bisa punya rumah sendiri, beli tanah, kendaraan, dan investasi lainnya,” ujarnya.
Miya menekankan pentingnya kepercayaan dan kejujuran dalam menjalankan usaha. Menurutnya, komunikasi yang baik dan pelayanan konsisten menjadi kunci menjaga loyalitas nasabah.
Ia juga mengapresiasi dukungan BRI kepada para agen, mulai dari fasilitas promosi hingga kegiatan yang memperkuat jejaring antaragen.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menyatakan kisah Miya mencerminkan peran strategis BRILink Agen dalam memperluas akses layanan keuangan sekaligus menggerakkan ekonomi masyarakat.
“BRILink Agen menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat dan mendorong aktivitas ekonomi. Ke depan, peran ini akan terus diperkuat untuk mendukung inklusi keuangan yang berkelanjutan,” tuturnya.
