GLOBALSULTENG.COM, PALU – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Palu terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Satlantas Polresta Palu semakin mendekatkan diri dengan masyarakat melalui pemanfaatan platform media sosial seperti TikTok, Instagram dan Facebook.
Kasat Lantas Polresta Palu AKP Kanisius Franata mengatakan bahwa penggunaan media sosial adalah metode efektif dalam menyampaikan informasi dan sosialisasi terkait keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas (Kamseltibcarlantas) serta pelayanan di masyarakat.
“Di era digital saat ini, media sosial menjadi salah satu cara yang sangat efektif untuk berkomunikasi, sebagian besar masyarakat Kota Palu aktif di berbagai platform ini, sehingga kami memanfaatkan kesempatan ini untuk menyebarkan informasi yang relevan,” ucapnya kepada GlobalSulteng, Selasa (13/8/2024).
Baca juga: Muhammad J Wartabone dan Rizal Dg Sewang Dapat Dukungan dari PSI Maju di Pilkada Kota Palu 2024
Menurut Kanisius, dengan semakin luasnya penggunaan smartphone di semua kalangan usia, ia berharap informasi maupun imbauan dari Satlantas dapat langsung diterima oleh masyarakat.
Meski aktif di media sosial, AKP Kanisius juga menekankan pentingnya tetap menggunakan media mainstream untuk menyampaikan informasi.
“Kami menyadari pentingnya kedua jenis media ini, media mainstream tetap memainkan peran penting dalam menyampaikan informasi yang kredibel, sementara media sosial memungkinkan kami menjangkau audiens yang lebih luas dengan cara yang lebih interaktif,” ujarnya.
Pengalaman AKP Kanisius dalam memanfaatkan media sosial sudah terbukti efektif saat ia menjabat sebagai Kasat Lantas Polres Tabanan, Polda Bali.
Kesuksesan tersebut dibawa ke jabatannya saat ini di Polresta Palu, dimana ia kembali menggunakan pendekatan serupa untuk menjalin komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat.
Kanisius juga berkomitmen untuk terus memantau dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui tanggapan masyarakat di akun media sosial Satlantas Polresta Palu.
“Komentar dari netizen pasti ada yang bersifat kritik dan kami akan dengan senang hati menerima serta berterima kasih atas kritik tersebut, kami akan berusaha memperbaiki agar Satlantas Polresta Palu agar lebih baik lagi,” tuturnya.
Dalam upayanya untuk membuat konten edukatif yang mudah dipahami, Kanisius menekankan pentingnya menggunakan bahasa sederhana dan menyajikan informasi dalam bentuk video atau ide yang menarik.
Konten-konten ini dibuat oleh tim kreator yang juga anggota Satlantas Polresta Palu, dengan tetap berkonsultasi dengan jurnalis untuk memastikan tidak ada pelanggaran dan pesan keselamatan lalu lintas dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.
Kanisius berharap inovasi yang dilakukan oleh Satlantas Polresta Palu ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya keselamatan berlalu lintas serta menciptakan lingkungan yang lebih aman di Kota Palu.
