GLOBALSULTENG.COM, PALU – Kapolda Sulteng Irjen Pol Nasri melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Rabu (16/7/2026).
Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Dalam sidak tersebut, Nasri memeriksa sejumlah layanan publik, mulai dari pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), SPKT, hingga layanan administrasi kepolisian lainnya.
Dia juga meninjau ruang pelayanan, fasilitas pendukung, serta kesiapan personel yang bertugas melayani masyarakat.
Kapolda Nasri menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah Polri dan menjadi salah satu indikator utama tingkat kepercayaan masyarakat.
Sehingga, setiap petugas diminta memberikan pelayanan yang cepat, mudah, ramah, transparan dan berintegritas.
Baca juga: Wakil Wali Kota Palu Tinjau Pasar Tavanjuka, Serap Aspirasi Pedagang dan Cek Fasilitas
“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa membedakan latar belakang pemohon layanan. Pastikan setiap masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, transparan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ucap Nasri.
Dia juga mengingatkan seluruh personel untuk menjaga disiplin, meningkatkan profesionalisme, serta menjunjung tinggi etika dalam menjalankan tugas.
Menurutnya, kepercayaan masyarakat terhadap Polri dibangun dari kualitas pelayanan yang diberikan setiap hari.
Disisi lain, Kabid Humas Sulteng Kombes Pol Achmad Muhaimin mengatakan sidak tersebut merupakan bagian dari komitmen Kapolda dalam memastikan seluruh unit pelayanan publik memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Menurut Muhaimin, SPKT sebagai pintu masuk pelayanan kepolisian harus mampu menghadirkan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis agar kepercayaan masyarakat terhadap Polri terus meningkat.
“Kami berharap melalui sidak ini, kualitas pelayanan publik semakin baik serta mampu memberikan kepastian, rasa aman, dan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian,” ujarnya.
