GLOBALSULTENG.COM, PALU – Warga Kelurahan Pantoloan Boya, Kota Palu, meluapkan kekecewaan mereka terhadap buruknya jaringan internet yang tak kunjung diperbaiki selama bertahun-tahun.
Keluhan itu mencuat saat Anggota DPRD Kota Palu, Ulfa, melaksanakan Kunjungan Kerja Daerah Pemilihan (Kundapil) di Jl Bora Indah pada Jumat, 3 April 2026.
Dalam pelaksanaan Kundapil itu, warga mencecar Dinas Kominfo Kota Palu yang turut hadir, menuntut solusi konkret atas persoalan yang dinilai telah menghambat aktivitas pendidikan.
Ketua RW 5, Gufran, menyatakan bahwa kondisi jaringan internet di wilayahnya sudah bertahun-tahun tidak pernah diperbaiki. Hal ini berdampak pada proses belajar mengajar anak-anak.
“Ini menyangkut pendidikan. Kami bahkan kesulitan mengakses program beasiswa di Sangu Palu karena jaringan tidak ada,” ucapnya.
Bahkan, Gufran membeberkan, masyarakat akan melakukan aksi di Kantor Wali Kota Palu agar persoalan jaringan internet tersebut segera diatasi.
“Kami akan adakan aksi, sudah berbagai organisasi kami hubungi, sudah bertahun-tahun kami menunggu tidak ada diperbaiki sampai sekarang,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Ketua RT 1 RW 5, Masrin. Ia mengungkapkan, pihak RT-RW dan sekolah siap membayar iuran bulanan agar jaringan WiFi bisa segera dipasang untuk keperluan belajar mengajar.
“Kalau mengandalkan bantuan pemerintah, sering lambat, warga disini butuh solusi cepat,” tuturnya.
Menanggapi itu, Kepala Dinas Kominfo Kota Palu, Muh Akhir Armansyah, menyatakan pihaknya akan segera menindaklanjuti dengan melakukan peninjauan lapangan dan berkoordinasi dengan penyedia layanan jaringan.
“Saya akan telusuri dulu dan koordinasi dengan provider, mudah-mudahan segera bisa diatasi,” jelasnya.
Sementara itu, Anggota DPRD Palu Ulfa mengakui persoalan jaringan internet di Pantoloan Boya bukan hal baru. Ia menilai keluhan masyarakat selama ini kurang mendapat perhatian serius.
Sebagai wakil rakyat, Ulfa berkomitmen mengawal aspirasi tersebut hingga terealisasi, mengingat akses internet kini menjadi kebutuhan mendesak, terutama di sektor pendidikan.
“Ini sudah bertahun-tahun dikeluhkan. Saya akan kawal sampai ada solusi, karena ini kebutuhan dasar masyarakat,” pungkasnya.
